Come scegliere una web agency?
Avere una solida presenza nell’universo digitale è oggi un pilastro essenziale per la vita di ogni azienda e di ogni professionista. Per crescere, intercettare nuovi clienti e ampliare i propri fatturati è infatti indispensabile ormai costruirsi una buona visibilità in rete e una reputazione che possa convincere i potenziali utenti in target.
Creare e gestire in modo efficace un sito web, dei canali social e tutti gli altri indispensabili punti di contatto con il pubblico può non essere esattamente un’operazione facile in modalità “fai da te”. Spesso infatti la soluzione migliore è quella di rivolgersi a un’agenzia specializzata in web marketing, che possa costruire strategicamente una solida presenza online per il cliente, lasciandolo così concentrato sul suo core business.
Come scegliere però la web agency più giusta per il proprio progetto imprenditoriale? Ecco qualche consiglio per effettuare un check preventivo e non commettere passi falsi.
Esplorare il sito internet dell’agenzia
Nella scelta di un’agenzia digitale è importante non incappare nei cosiddetti detto “calzolai con le scarpe rotte”. Un’agenzia di marketing non può non disporre di un sito web professionale, sempre aggiornato, mobile friendly e con una user experience impeccabile.
Si tratta di un biglietto da visita da pretendere dall’agenzia alla quale ci si vorrebbe affidare, in modo da avere la certezza che anche il proprio progetto sarà seguito con la stessa professionalità e attenzione. Anche la facile reperibilità del sito sui motori di ricerca o la sua presenza su Google My Business possono fornire ottimi indizi sull’abilità della web agency di fornire servizi completi e ottimizzati.
Fare un controllo dei case studies
In un mondo sfuggente e complesso come quello del digital marketing, è assolutamente essenziale che un’agenzia web riesca a comunicare le sue competenze attraverso un elenco dei suoi migliori casi studio, ossia quei lavori di successo che hanno portato valore al cliente finale.
Le migliori web agency italiane mettono sempre a disposizione dei potenziali clienti un consistente numero di case studies da analizzare, con evidenza della sfida affrontata e dei risultati ottenuti. Quest’analisi serve anche a capire se l’approccio dell’agenzia si addice alle proprie aspettative o se il team della web agency ha già affrontato progetti nel comparto di interesse. Ovviamente, sarebbe opportuno anche verificare la veridicità dei casi studio proposti.
Leggere le recensioni
Alla stregua dei casi studio, le recensioni dei precedenti clienti permettono di capire la soddisfazione di chi è stato supportato dall’agenzia. I feedbacks di chi ci ha già lavorato possono fornire utili elementi di valutazione e mettere in luce i pro e i contro della squadra di esperti, i suoi punti di forza o le eventuali mancanze.
È bene cercare anche recensioni da fonti imparziali e più difficilmente manipolabili, anziché basarsi solo su quelle che l’azienda riporta sul suo stesso sito. Si tratta di un ottimo modo anche di stare alla larga da eventuali truffe e di sapere cos’è possibile aspettarsi lavorando con la web agency selezionata.
Domandare un incontro conoscitivo
È un’ottima idea quella di sedersi faccia a faccia con i referenti dell’agenzia, per avere un confronto diretto e porre tutte le domande che si hanno in testa. Conoscere il team dell’agenzia è infatti una strategia efficace per capire davvero chi si nasconde dietro al brand.
Se ci si reca presso la sede fisica della web agency, è possibile anche dare un’occhiata alla sua base e capire di quale organizzazione è dotata, quali tecnologie utilizza, quanti sono i professionisti che ci lavorano e come interagiscono tra loro. Un incontro è fondamentale anche per stabilire la professionalità e la disponibilità dell’agenzia e per capire se esiste un feeling con le persone che dovranno seguire il proprio progetto di crescita digitale.
Analizzare il preventivo e il possibile ROI
Ultimo ma non ultimo fattore di valutazione è ovviamente anche il preventivo emesso dall’agenzia. Il prezzo di un servizio è senza dubbio fondamentale e va valutata la sua reale compatibilità con il proprio budget. I costi possono essere anche molto diversi da agenzia ad agenzia, perciò è una buona strategia quella di sondare il terreno e chiedere più preventivi.
È utile però considerare sempre che migliorare la propria presenza sul web è un vero e proprio investimento: da valutare c’è quindi anche e soprattutto il ROI che ogni progetto digitale può portare al proprio business. È bene confrontarsi con il team dell’agenzia circa i reali ritorni che la strategia digitale potrà fruttare, per riuscire a fare una scelta davvero consapevole e oculata.